店铺同域追踪页
给顾客一个统一的自助查件入口。
顾客可以使用运单号查询。当前可确认的返回内容包括多包裹、承运商、物流事件和关联商品明细。
→让顾客留在店铺域名下查询物流
订单追踪 · 售后体验BestTrack
每月 300 单免费。 把订单物流集中到一个工作台。
BestTrack 会把 Shopify 订单和履约单号同步到一个后台，在店铺域名下提供追踪页，并让商家控制顾客邮件和代发场景中的物流展示。
专为 Shopify 订单追踪而设计
BestTrack 实时同步
•••运输概览#1048
DHL · 9374 8210AM
Alex MorganPortland, OR
店铺追踪页配送进度4 个节点
✓已下单09:14
↗运输中11:32
▣派送中08:06
✓已送达14:28
▰✉
客户通知已发送订单 #1048 · 派送中
✓免费包含每月 300 单近期订单同步 · 嵌入 Shopify 后台
✓ 自定义物流节点
◌ 屏蔽中国轨迹
✓ Free 每月包含 300 个追踪订单
成交后最容易被忽略的事情
客户看不到物流进度，就会反复问客服： 我的订单到哪了？
订单、履约记录和承运商事件分散在不同位置时，顾客只能反复询问。BestTrack 把顾客查询入口放在店铺域名下，也把订单状态和物流进度集中到一个商家工作台。
更少的 WISMO顾客可以自己查物流，也会在关键状态变化时收到邮件，减少重复咨询。
顾客看到的信息更清楚查询页位于店铺域名下，可发布到主菜单、页脚或两处同时发布。
更快处理异常订单按状态、承运商、目的地和订单日期筛选，再把需要处理的订单导出为 CSV。
BestTrack 能做什么
客户可以自助查询。 商家也能掌握全程。
Dropshipping Mode · 地点脱敏
用可编辑关键词隐藏地点信息。
使用英文地点关键词匹配并隐藏国家、省州、城市、街道等字段，同时保留物流事件和状态。
→隐藏地点细节，同时保留物流进度
Dropshipping Mode · 自定义节点
承运商首次扫描前，也展示订单处理进度。
最多添加 8 个商家自定义展示节点。启用后会自动应用到已有和新同步订单，同时仍可手动调整订单。这些节点不代表承运商真实扫描。
→把发货前的处理进度展示给顾客
邮件提醒与模板
可开启 5 类物流事件和自定义节点邮件。顾客邮件模板编辑受套餐权益控制。
订单追踪后台
在一个后台中搜索、筛选并查看不同承运商的追踪订单。
CSV 导出与订单处理
可导出当前页、已选订单、筛选结果或全部运单，单次最多 50,000 条。
开始使用
只用三步， 店铺同域追踪流程。
安装 BestTrack
安装 ↗从 Shopify App Store 添加嵌入式应用，无需编写代码；新店铺默认从 Free 开始。
设置追踪页和通知
发布追踪页，开启需要的邮件事件，再配置 Dropshipping Mode 的地点关键词和自定义节点。
开始追踪订单
你可以在一个后台中处理物流进度、异常和 CSV 导出，顾客则在店铺同域页面查询状态。
价格
免费追踪 300 单。 订单量增加时再升级。
订阅通过 Shopify Billing 管理。Free 包含 300 个追踪订单；Pro 每个账期包含 1,000 单，超出后按每单 $0.03 继续追踪。
$0 / 月
- ✓ 每月最多 300 个追踪订单
- ✓ 店铺同域顾客追踪页
- ✓ 顾客邮件开关
- ✓ 订单追踪后台
- ✓ CSV 导出
- ✓ Dropshipping Mode 全量功能
$9 / 月
- ✓ 每个账期包含 1,000 个追踪订单
- ✓ 包含 Free 全部能力
- ✓ 受套餐权益控制的邮件模板编辑
- ✓ 历史用量与超额费用展示
- ✓ 超出额度后每单 $0.03，订单仍会继续追踪
Free 每月包含 300 个追踪订单，达到额度后会暂停新订单追踪。Pro 按约 30 天订阅周期包含 1,000 单，超出后按每单 $0.03 继续追踪。Region Blocking 和 Custom Checkpoints 的套餐文案目前仍不一致，请以 Billing 页面为准。
需要时可以搭配使用
BestTrack 之外，还有两款应用 帮你管商品。
三款应用都可以单独安装，并分别解决一个明确问题；同一支产品团队围绕 Shopify 商家流程设计和维护它们。
↗
↗常见问题
安装前先看这几件事。
BestTrack 如何获取物流更新？
BestTrack 会同步 Shopify 订单和履约单号，并在物流更新到达后刷新状态和事件。请使用店铺实际使用的承运商和路线进行测试。
Free 包含什么？
Free 为 $0/月，最多包含 300 个追踪订单，并提供店铺同域追踪页、顾客邮件开关、商家后台和 CSV 导出。Dropshipping Mode 当前的套餐归属请以 Billing 页面为准。
超过月度额度后会发生什么？
Free 达到 300 单后，新订单会暂停追踪，直到下一次额度重置或升级。Pro 超过 1,000 单后仍会继续追踪，每个额外订单收费 $0.03。
我可以控制顾客看到什么吗？
可以。Dropshipping Mode 包含基于关键词的 Region Blocking 和只用于展示的 Custom Checkpoints。Region Blocking 会隐藏命中的地点字段并保留物流状态；启用的自定义节点会自动应用到符合条件的已有和新同步订单。当前套餐可用性请以 Billing 页面为准。
我可以自定义物流更新邮件吗？
应用提供可配置的物流邮件事件和节点邮件。邮件模板编辑受套餐权益控制。所有物流邮件开关默认关闭，需要商家主动开启。
应用支持哪些语言？
BestTrack 商家后台目前为英文。Proxy 查询接口可为英文、简体中文、法语、西班牙语和德语翻译原始物流事件描述及地点，但线上顾客页面是否生效取决于页面是否传入语言参数。
让每个订单拥有 清楚的物流交付流程。
BestTrack 可免费安装，每月包含 300 个追踪订单。需要更高额度或受权益控制的模板编辑时再升级。